Avraham Aoulay: Fabrice Mamou, quel est votre rôle chez Annatel ?
Je travaille chez Annatel depuis 4 ans et j’ai plusieurs casquettes.
Je m’occupe principalement de l’installation des ABOX dans tout le pays (que je sillone toutes les semaines d’Ashkelon à Haifa pour mon plus grand plaisir d’amoureux de la terre d’Israel) et du Service Après Vente des services TV. et depuis l’ouverture du Annatel Store j’essaye d’etre le maximum à la boutique, pour avoir le contact avec cette clientele si chaleureuse, meme si je dois faire Har homa Netanya tous les jours.
Avraham Aoulay: Annatel n’est plus à présenter, sa renommée a dépassé toutes les frontières… Mais alors pourquoi ouvrir une boutique à Natanya ?
L’ouverture du ANNATEL STORE s’inscrit dans la volonté d’Annatel d’être toujours plus proche de ses clients. Venir à la rencontre de nos clients sur le terrain était un souhait de longue date. Par ailleurs, une grande partie de notre clientèle ne se sent pas complètement à l’aise avec la commande en ligne. Cela nous permet de leur fournir un service supplémentaire et de les accompagner au mieux dans leurs démarches.
Et quel bonheur d’etre à Netanya, sur le Kikar, le lieu mithyque de notre jeunesse toujours aussi plein et dinamyque des qu’un rayon de soleil pointe le bout de son nez.
Avraham Aoulay: Quand on ouvre un Annatel shop à Natanya, cela veut-il dire que la prochaine étape sera Tel-Aviv ou Ashdod ?
L’ouverture de ce premier STORE sur le Kikar de Natanya est un pilote, en effet. Nous espérons un bon accueil pour pouvoir ensuite nous déployer sur les autres grands pôles francophones du pays.
Avraham Aoulay: Depuis combien de temps Annatel existe-elle ? Comment se porte-elle ?
Annatel existe depuis 12 ans. C’est une société dynamique dont la volonté est d’être continuellement dans l’innovation au service de la communauté francophone d’Israël. Par ailleurs, Annatel se place comme partenaire de l’Alyah francophone et essai d’adapter au mieux ses services pour facilité l’arrivée des Olim.
Avraham Aoulay: Qu’est-ce qui la différencie des autres prestataires de services similaires ?
Annatel est une société qui offre des services aux particuliers et aux professionnels. Ce qui fait sa force, c’est tout le travail abattu depuis sa création et la volonté de se renouveler continuellement pour satisfaire les besoins de nos clients.
Avraham Aoulay: Quelle est la prochaine surprise que nous concocte Annatel ?
C’est tout le principe d’une surprise… ça ne se revèle pas ! mais faites moi confiance, on vous en reserve et des bonnes…..
Avraham Aoulay: Et vous Fabrice, pourquoi avez-vous choisi la société de Lirone Chimoni ?
Annatel est une belle société, Lirone Chimoni est un visionnaire et une personne extraordinaire, tres humain et plus qu’un boss c’est un ami toujours à l’ecoute. Bien qu’Annatel est devenue une grande société, Lirone reste proche de nous et nous le considerons tous comme un membre de notre famille . C’est une grande fierté de pouvoir travailler en Israël avec une équipe motivée et passionnée au service de la communauté francophone (meme si je passe des semaines entieres sans parler l’hebreux…entre le bureaux, les clients,les midis chez Franck Deligths et ma synagogue à Har Homa on ne peux pas dire que je suis un exemple d’integration dans la société Israelienne…)
Comme vous le diront tout nos clients qui ont eu l’occasion de nous avoir en ligne, Annatel reste une société tres humaine, une equipe commercial et technique qui ont une passion pour nos clients et pour nos services.
Et je ne peux pas parler d’Annatel sans évoquer le Beth Annaelle, projet de la famille Chimoni, centre communautaire et synagogue qui apres des annees d’effort de la part de Myriam et yaakov chimoni et bien sur de Lirone à ouvert l’an passé à Bayt Vagan, rehov Yossef Hahmi.26 comme l’avait esperée et inspirée sa soeur Annaelle Z”L dans son livre “Le livre d4annaelle”.